RoboCat Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 15. ledna 2026
V RoboCat dbáme na ochranu vaší soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace.
Informace, které shromažďujeme
Shromažďujeme osobní údaje nutné pro poskytování hazardních služeb podle zákona č. 186/2016 Sb., o hazardních hrách, a zákona č. 253/2008 Sb., o praní špinavých peněz. Zahrnuje to identifikační údaje jako jméno, příjmení, datum narození, adresa bydliště, národnost, číslo bankovního účtu a údaje pro ověření identity (KYC/AML). Dále sbíráme kontaktní údaje jako e-mail a telefon, údaje o samoomezeních a údaje o transakcích. Tyto údaje zpracováváme pouze v souladu s Nařízením GDPR a českými předpisy.
Jak používáme vaše informace
Vaše údaje používáme pro plnění smluvních povinností, identifikaci hráčů a prevenci praní špinavých peněz podle AML zákona. Slouží k ověření věku (minimálně 18 let), monitorování transakcí a kontrole registru vyloučených osob podle zákona o hazardních hrách. Dále je využíváme k zlepšení služeb, personalizaci nabídek a dodržování daňových a účetních povinností. Zpracování probíhá na právním základu plnění zákona nebo oprávněného zájmu.
Sdílení informací
Sdílíme údaje pouze se zprostředkovateli, kteří zajišťují bezpečnost a hosting serverů v České republice. Sdílení probíhá v případě právní povinnosti, např. s úřady pro AML kontroly nebo nařízením soudu. Neprodáváme vaše údaje třetím stranám bez vašeho souhlasu.
Bezpečnost dat
Používáme šifrování dat (SSL/TLS), bezpečné servery v České republice a přístupová omezení k ochraně před neoprávněným přístupem. Provádíme pravidelné audity a testy bezpečnosti v souladu s GDPR a směrnicemi ÚOOÚ. Údaje uchováváme po dobu nutnou podle zákona (např. 10 let pro AML). V případě porušení vás neprodleně informujeme.
Vaše práva
Máte práva podle GDPR: přístup k údajům, opravu, výmaz (pokud to nebrání zákonu), omezení zpracování, přenositelnost a námitku. Proti rozhodnutí založenému na automatizovaném zpracování máte právo na lidskou intervenci. Práva uplatníte písemně; splníme je bez zbytečného odkladu, pokud to neprotire povinnostem z hazardního nebo AML zákona.
Soubory cookies a sledování
Používáme cookies pro nezbytné funkce, analýzu a personalizaci podle zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích (opt-in princip). Nevyužíváme je bez souhlasu pro marketing. Můžete souhlas kdykoli odvolat v nastavení.